Jedan od koraka koje srpska nacionalna aviokompanija Jat Airways intenzivno preduzima, s ciljem da unapredi sopstvenu uslugu i zadrži konkurentno mesto na tržištima na kojima leti rame uz rame sa svetskim avioprevoziocima, je i izdavanje elektronske karte (e-ticketing).
Od 10. maja ove godine Jat Airways je omogućio izdavanje elektronske karte na svim letovima na kojima se saobraćaj obavlja Jatovim avionima. U skladu sa odlukom IATA-e (Međunarodnog udruženja avioprevozilaca) da od 1. juna 2008. godine prestane da snabdeva svoje ovlašćene agente papirnim kartama, Jat Airways je od novembru 2007. godine do danas implementirao mogućnost izdavanja elektronske karte na 72 leta na kojima je srpska nacionalna aviokompanija operativni prevozilac. Proces je podrazumevao izbor agenata koji mogu da izvrše prihvat i otpremu putnika sa elektronskim kartama na svim destinacijama ka kojima lete avioni Jat Airwaysa kao i testiranje prihvatanja elektronske karte sa handling agentima.
Kada je reč o code-share letovima na kojima je Jat marketing prevozilac do 10. maja uspešno je implementirana mogućnost izdavanja elektronske karte sa code-share partnerima kao što su Lufthansa, Air France i CSA. Jat Airways će do roka koji je postavila IATA omogućiti i izdavanje karata na zajedničkim letovima i sa Austrian Airlines-om, Aeroflot-om i Alitalia-om.
Konačni cilj uvođenja elektronske karte je podizanje kvaliteta usluge, uz racionalizaciju poslovanja. Uvođenjem elektronske karte Jat Airways je potvrdio svoju čvrstu opredeljenost za stalnim poboljšanjem usluge koju nudi svojim putnicima, a kontinuiranim uvođenjem tehničko-tehnoloških inovacija Jat će ostvariti jedan od strateških ciljeva - povratak na poziciju regionalnog lidera u vazdušnom saobraćaju. | 
