Les passagers de la Jat assures gratuitement
Les passagers de la Jat Airways voyageant aux pays de l'Union Européenne seront gratuitement assurés pendant leur séjour dans l'EU à partir du 1er avril 2010. Par la signature du contrat entre la compagnie nationale aérienne et la compagnie d'assurance de premier plan serbe "DDOR Novi Sad" a.d.o, les passagers de la Jat bénéficieront d'un service offert par aucune autre compagnie de transport aérien au monde. L'assurance gratuite sera disponible à tous les ressortissants serbes qui achètent un billet aller-retour jusqu'aux destinations en l'Union Européenne. Les frais que cette assurance couvreront sont ceux d'aide médicale et hôpitalière montant jusqu'à 5 mille euros.
 "Cette forme de coopération et la signature de contrats entre Jat Airways et "DDOR Novi Sad" a.d.o. montre de nouveau que la compagnie nationale de transport aérien se préoccuppe pour la securité de ses passagers. Je suis certain que cette assurance médicale voyages gratuite pendant le séjour de nos ressortissants en Union Européenne améliorera la compétitivité de la Jat sur le marché, libéré en début d'année. Le but de la Serbie est d'avoir une compagnie aérienne forte qui sera un centre régional et nous y travaillons activement" dit M. Bozidar Djelic, vice-président du gouvernement serbe autorisé pour les intégrations européennes au cours de la conférence de presse qui a eu lieu à cette occasion.
"Je suis très heureux que nous avons pu, avec l'aide de DDOR Novi Sad, procurer à nos passagers un service qui n'existe nulle part au monde. En tenant compte du fait que tous les ressortissants serbes souhaitant voyager en Union Européenne ont toujours besoin d'assurance médicale, nous avons voulu épargner le temps et l'argent à nos passagers, mais aussi de justifier la confidence qu'ils ont en nous" dit M. Srdjan Radovanovic, directeur-général de la Jat et ajouta que le transporteur national aérien compte continuer dorénavant avec l'amélioration de ses services suite aux souhaits, besoins et attentes de sa clientèle.
 Le directeur-général de DDOR Novi Sad, dr Christian Otto Neu a dit que les passagers de la Jat peuvent compter dorénavant sur un service médical rapide et de qualité n'importe où dans l'Union Européenne. "Une assurance médicale complète sera fournie au sein d'un des plus grands systèmes d'aide médicale en Europe – Coris, ce qui garantit la plus haute qualité de service avec la tradition et expérience de DDOR Novi Sad. Les services médicaux en Europe sont très chers, alors les ressortissants serbes qui commencent leur voyage sans une police d'assurance risquent de s'exposer à des dépenses importantes, ou même de ne pas pouvoir recevoir une aide médicale dans certains cas" dit M. Neu.
Le nouveau service d'assurance médicale comprend l'aide indispensable au passager suite à une maladie inattendue ou accident, ainsi que le traitement en ambulance et hôpital, médicaments essentiels et matériel sanitaire, transport jusqu'à l'hôpital le plus proche, opérations non rapportables, traitement stomatologique, transport jusqu'en Serbie et autres formes d'aide. Les passagers de la Jat pourront apeller un centre d'appels et recevoir un support complet : en partant de l'information où et comment chercher de l'aide jusqu'aux conseils médicaux et organisation de retour après la terminaison du traitement. | 
