Kupovina karte preko Interneta i izdavanje elektronske karte

Od 21. marta 2008. godine:

• Nema više bojazni da će Vaša internet rezervacija isteći,
• Nema više gubitka vremena u odlasku u naša prodajna mesta kako bi platili i podigli Vašu kartu.

Jednom posetom našem web sajtu ćete:

• odabrati najpovoljnije cene,
• platiti Visa, MasterCard ili DinaCard kreditnom karticom,
• dobiti elektronsku kartu.

Sve što Vam je potrebno je:

• Računar sa pristupom Internetu,
• Validna e-mail adresa,
• Validna Visa, MasterCard ili DinaCard kreditna kartica,
• Validna putna isprava koju ćete koristiti za putovanje,
• 10 minuta Vašeg vremena u bilo koje doba dana (kupovina karte preko interneta je moguća 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji),
• Želja da putujete.

Poštovani putnici,

Od 21. marta 2008. godine ćete konačno biti u prilici da preko našeg web sajta zaokružite celokupan proces – od rezervacije najpovoljnijeg putovanja za Vas, preko plaćanja sa najzastupljenijim kreditnim karticama po Vašem izboru (Visa, MasterCard ili DinCard), do izdavanja elektronske karte.

Naplata Vašeg putovanja putem Interneta

Naplata Vaših Visa i MasterCard kreditnih kartica je realizovana u saradnji Jat Airwaysa i Banca Intesa Beograd prema najvišim svetskim standardima bezbednosti i zaštite Vaših podataka.

Korisnicima Visa i MasterCard kreditnih kartica su na raspolaganju i dodatne mere zaštite u vidu Verified by Visa i MasterCard Secure Code (ukoliko ste dogovorili pomenute metode zaštite sa bankama koje su izdale Vašu kreditnu karticu).

U toku procesa rezervacije, naplate i izdavanja elektronske karte sve cene su prikazane u srpskim dinarima (RSD). Ukoliko je Vaša Visa ili MasterCard kreditna kartica izdata van Republike Srbije, Vaše zaduženje će biti u valuti zemlje u kojoj je Vaša kreditna kartica izdata. Konverzija iz srpskih Dinara u valutu Vaše kreditne kartice će biti izvršena na osnovu kursa srpskog dinara u odnosu na valutu Vaše kreditne kartice u trenutku zaduženja, te su moguće zanemarljive razlike u odnosu na iznos u EUR prikazan tokom procesa rezervacije.

U cilju veće fleksibilnosti prilikom plaćanja Vašeg putovanja, Jat Airways će u najkraćem roku implementirati mogućnosti plaćanja Vašeg putovanja Diners Club i American Express karticama.

Refundacije / promene Vaše rezervacije

Ukoliko pre ili u toku putovanja želite da odustanete od putovanja, obratite se prodajnom mestu Jat Airwaysa najbližem Vama. Ukoliko ne postoji prodajno mesto Jat Airwaysa u blizini, molimo Vas da se obratite E-Commerce službi Jat Airwaysa:

Jat Airways E-Commerce

• Jat Airways Poslovni centar
• e-mail: e-commerce@jat.com
• Telefon: (+381 11) 20 10 117 / 20 10 154.

Za sve promene Vašeg putovanja molimo Vas da se obratite Vama najbližem prodajnom mestu Jat Airwaysa.

Izdavanje Elektronske karte

Ukoliko je plaćanje uspešno izvršeno, dobićete dve e-mail poruke:

• Potvrdu o rezervaciji (Confirmation for reservation)
• E-Ticket passenger receipt (potvrdu o izdatoj elektronskoj karti).

U oba e-mail-a se nalazi broj elektronske karte koji pokazuje da je Vaše putovanje plaćeno i karta izdata.

Preporučujemo da OBE E-MAIL PORUKE ŠTAMPATE I NOSITE SA SOBOM TOKOM PUTOVANjA, KAO I DA IH IMATE PRI RUCI UKOLIKO IMATE POTREBU DA KONTAKTIRATE NAŠA PRODAJNA MESTA.

VAŽNO!!!

Za potrebe izdavanja elektronske karte potrebno je da u toku procesa rezervacije unesete broj Vaše važeće putne isprave (pasoša) koju ćete koristiti za putovanje. Kako ne postoji više papirna karta, broj važeće putne isprave (pasoša) koji ste uneli u toku rezervacije i kupovine karte će se koristiti za Vašu identifikaciju po dolasku na aerodrom.

Vaše putovanje ćete biti u stanju da realizujete SAMO AKO TOKOM CHECK-IN PROCESA SA SOBOM POSEDUJETE PUTNU ISPRAVU ČIJI BROJ STE UNELI PRILIKOM PRAVLjENjA REZERVACIJE!