Beograđanin zaljubljen u more, usidren u informatičkom biznisu

Vladislav Miletić je postigao da se zarad poslovnog uspeha ne liši običnih životnih lepota, a vedar kosmopolitski šarm ugradio je u svoju po mnogo čemu jedinstvenu kompaniju MFC, koja predstavlja pravi srpski brend u oblasti rešenja elektronskog poslovanja.

Tekst: Jovo Simišić
Fotografije ljubaznošću MFC

Zbog specifičnosti Vašeg posla i njegove trenutne globalne atraktivnosti, interesantna je priča kako ste došli na vizionarsku ideju da se bavite nečim što doživljava svoj procvat tek dvadeset godina kasnije.

– Mogao bih to da objasnim i kao igru slučaja. Sve je počelo kada sam poželeo da uđem u proceduru za dobijanje kredita, koji mi je bio potreban za renoviranje kuće. Uvidevši koliko problema sa papirnom dokumentacijom imaju zaposleni u banci, u kojoj sam nameravao da podignem kredit, a da je to problem i u svim drugim organizacijama, umesto te haotičnosti, zamislio sam kancelariju bez papira. Istog trenutka sam promenio plan. Problemi operativnosti, koje drugi imaju u poslu i danas iniciraju rešenja kompanije MFC. Početak biznisa je bio skroman, ali sa stalnim i dugoročnim investicijama u razvoj sopstvenih rešenja za druge oblike dokumenata, koji su postali okosnica savremenog poslovanja. Tako je sve počelo, a sada se razvija, i uz ozbiljan menadžment promenama traje.

Sada Vaš kolektiv čini skoro 200 članova. Ljudi koje ste okupljali oko sebe delili su tu viziju sa Vama, ili su je samo sledili?

– Pokazalo se u praksi i u onim najturbulentnijim vremenima za privatni biznis kod nas, da smo zapravo svi verovali u argumente našeg posla i njegove buduće šanse, zahvaljujući čemu smo održavali kontinuitet i razvoj. Ta nezvanična strategija vere, odnosno vera tima u cilj i sinergija delovanja je najdragocenija. Meni lično predstavlja satisfakciju kada primetim da kolege gledaju na korporativnu agendu iznad svojih pojedinačnih poslovnih agendi i da se naše profesionalne teme poklapaju s njihovim ličnim interesovanjima. To mi je dokaz da smo zajedno na dobrom putu, jer ja takođe verujem u njih.

Fascinantan je podatak da oko dve trećine vašeg tima u MFC-u čine dame, što nije slučaj ni u svetskim IT kompanijama. Da li je reč o nekom segmentu korporativne društvene odgovornosti?

– Da. Mada, radi se prvenstveno o njihovim sposobnostima i osobinama, pri čemu mislim na njihovo obrazovanje, stručnost, odgovornost, pristupačnost, naglašenu emocionalnu inteligenciju i – prefinjenost. Ostalo se tiče upravo odgovornosti prema društvu, koja je spontano usvojena kao naš poslovni princip. Takođe, gajimo otvorenost prema akademskoj zajednici i fer-pleju u biznisu, a karakter našeg dokument menadžment rešenja u sprezi je sa zaštitom životne sredine. Danas aktuelan postulat tehnološkog napretka "Think green", prirodom stvari, nama je svojstven oduvek.

Predstavite nam ukratko Vaš posao. Kome su namenjena vaša rešenja?

– Naš posao je DMS – dokument menadžment sistemi. To podrazumeva pretvaranje u elektronski oblik svih vrsta dokumenata – poslovnih, tehničkih, medicinskih, obrazovnih i upravljanje tokovima dokumenata kroz poslovne procese. Dakle, umesto fizičkih papira rezultat su baze njihovih slika i podataka, jednostavno izvršenje radnih zadataka sa svim elektronskim dokumentima, elektronskim putem. Drugim rečima, bezbedno upravljanje dokumentima, uz jednostavno izveštavanje, elektronsko potpisivanje, sve podržano zakonima i osmehom korisnika. Više kroz partnerski, nego kroz klijentski odnos, nastala je velika i lepa, raznorodna lista domaćih i inostranih referentnih korisnika softverske porodice brenda "Spider".

Vaš tim ulazi u treću deceniju postojanja i dao je i naučni doprinos savremenoj dokumentaristici. Koja je tačno korist pri primeni DMS–a?

– Da, nešto smo predvideli, nešto usvojili kroz zahteve korisnika i na uspostavljenje nekih standarda smo i sami uticali. Konkretan benefit, koji platforma integrisanih rešenja Spider daje, a koji je sada u fokusu interesovanja, jeste ušteda i to do 80 odsto u odnosu na klasično poslovanje. Potom, brz i lak rad sa e-arhivom. Skladišta arhive zamenjuju se virtuelnim. Dokumenta su ovlašćenom korisniku dostupna preko interneta bilo kad i bilo gde, a pri tome su vrlo zaštićena.

Sve se integriše i upotpunjava postojeći informacioni sistem, te daje novu vrednost i nekim starim investicijama.

Kakve su Vaše impresije o apsorpciji najnovijih informatičkih tehnologija na tržištu Srbije i okruženju u kom radite?

– Ima se sluha za moderne tehnologije. Interesovanje je na stranama i ponude i tražnje. Mi imamo ambiciju da pomognemo i drugima da se bave ovom delatnošću, i to nudeći prvu srpsku IT franšizu, proverenu recepturu naše licencne metodologije Spider DataCentar. Sjajno je što je država zainteresovana za informatički napredak, a vrlo je značajno uspostavljanje regulative za primenu elektronskog potpisa, naročito u oblasti e-Uprave.

Kako vidite svoj biznis u vremenu koje je pred nama? Kako procenjujete Vaše šanse na tržištu EU?

– Teško je biti vizionar u krizi koja je zadesila svetsku privredu, ali razvoj situacije na polju evropskih integracija uliva optimizam. Eto, Srbija je potpisala Sporazum o stabilizaciji i pridruživanju. Takođe, krenuće saradnja sa članicama EFTE, a stiču se i ostali pogodni uslovi otvorenog evropskog tržišta u IT branši. Zna se da Srbija ima bogate intelektualne resurse i imamo reprezente koji su potpuno rame uz rame sa svetskom IT scenom. Ono što nas u MFC-u neprestano hrabri jeste simultanost naših planova sa zahtevima koje pomenute evropske integracije već stavljaju pred nas.

Ostvarujete mnoga partnerstva sa svetskim firmama, prisustvujete inostranim konferencijama i tehnološkim izložbama. Da li više putujete poslovno ili privatno iz uživanja?

– Gotovo da je svako putovanje poslovno, ili bar inicirano poslovnim povodom, a kada je moguće odvojiti neko vreme i za upoznavanje različitosti nekog okruženja, to činim sa zadovoljstvom. Priznajem da sam neke svoje ideje korigovao ili dopunio slušajući iskustva ljudi sa različitih prostora, od vrhunskih stručnjaka na kongresima do ležernih sagovornika u foajeima hotela u kojima sam boravio.

Da li ste se zarad poslovnog uspeha, odricali onih običnih životnih stvari i u čemu najviše uživate?

– Siguran sam da ne bih mogao da govorim o poslovnom uspehu ako bi on zahtevao odricanje od privatnog života, ako mi ne bi ostavljao vremena za moju porodicu, za prijatelje i naravno – jedrenje, jedrenje sa porodicom i prijateljima. Naravno, ponekad je jako teško sve spojiti u vremenu i prostoru, ali uz dobru organizaciju i malo sreće sve je moguće.

Vi ste i čest putnik kompanije Jat ervejz, pa podelite sa nama gde najradije letite?

– Uglavnom su to evropske destinacije, a kada obnovite let za Dubai biću verovatno među prvima.